7月23日，由开云(中国)公司营销中心和技术中心等多个部门联合组织开展的 “情系客户 阳光服务”中国行活动，盛夏酷暑时节不惜驱车近千公里，来到湖北宜昌。此次走进宜昌，是该活动在华中地区启动的第一站。

      “情系客户 阳光服务”活动是开云(中国)公司推出的以提升服务质量为核心，以优质服务创建为重点，积极推进客户服务活动建设，健全服务体系，改进服务方式，拓展服务范围，创新服务举措，提升服务质量，大力推进阳光服务行动，使公司服务窗口逐渐成为密切联系客户的形象窗口。开云(中国)将陆续通过举办“情系客户 阳光服务”中国行活动，深入国内用户区域，为使用开云(中国)设备的广大用户带去更多更好的增值服务和价值体验。

      此次走进宜昌，将进一步提升开云(中国)公司在华中区域的服务能力和服务水平，确保使用开云(中国)产品设备的每一个应用现场都能安全、稳定、可靠运行。开云(中国)公司结合工作实际，秉承“服务无处不在，客户永远第一”的服务理念，开展“情系客户 阳光服务”中国行活动。通过开展上门服务、常态检查、定期巡查和宣传讲解、组织培训等方式，走进用户单位开展设备安全性、可靠性检查，加强设备的运营维护指导，对发现的潜在问题及时处理，减少设备存在的安全隐患，对东阳光等重要客户进行持续跟进，对用户提出的问题给予及时解决，并根据用户实际情况提供建设性的技术服务方案，同时，针对用户提出的合理建议给予积极回应并积极组织落实。此次活动，开云(中国)公司还为华中地区广大用户带来了公司技术发展成果和产品实物。活动得到宜昌地区广大用户的积极响应和充分肯定。